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您当前的位置 : 中国张掖网 >> 县区 >> 肃南 马蹄乡:创新优化政务服务模式 不断提升群众满意度 来源:中国张掖网    0 人参与互动 2019年08月05日 14:37

       中国张掖网肃南讯  今年以来,肃南县马蹄乡坚持把作风建设贯彻工作始终,着力在创新优化政务服务上下功夫,大力推进政务服务再优化、监管方式再创新、便民服务再规范、信息平台建设再突破,全力提供一流政务服务,不断提升群众满意度。
       着力打造“一站式”服务平台。按照“能进则进,应进必进”和便民利民原则,不断完善服务功能,持续推进主要公共服务事项进驻便民服务大厅,先后整合养老保险、医疗保险、民政救助、劳务就业、综合服务、村务监督及综治服务中心等7个服务窗口建成一站式便民服务区,为实现“进一扇门、办所有事”奠定基础。
       健全完善“一窗受理”服务模式。全面落实“一窗受理”、“零跑腿”和“只跑一次”等政府服务事项改革措施,全面实行开放式办公、一个窗口受理,一站式办结、一条龙服务的运行机制,不断提升政务服务内涵,着力在精简办事程序、优化办事流程、压缩办事时限和扩大服务内容上下功夫,切实提高服务质量。
       建立健全“网上监督”管理机制。着力加强实体大厅微腐败防范智慧查询系统、微信、移动客户端等信息公开平台建设,通过大厅查询机、扫二维码、手机APP软件查询等方式,了解近期工作动态、政策法规、办事流程、村务公开等内容,方便群众熟悉办事环节,消除监督疑虑,不断推动政务服务更精准、更便捷、更高效。(李志)

 

 

编辑: 闫婧娴

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